LGU+ 알뜰폰 통신사에 등록되지 않았습니다 오류 해결/ 기기등록/ 홈페이지에서 기기등록하기/ 휴대폰 본인 인증 오류

 

 

 

 

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알뜰폰 기기등록 고객센터 전화없이 홈페이지에서 하는 법

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은행 어플에서 인터넷 뱅킹 가입을 위해 휴대폰 인증을 하다가 기기등록이 되어 있지 않다는 오류 메시지창이 떴다.

하필 주말이라 고객센터 운영도 안해서 월요일 될때까지 대기타다가 전화로 해결을 봤는데

나같은 사람이 또 있을 것 같아서 평일까지 기다리지 말고, 고객센터 전화없이

홈페이지에서 기기등록 하는 방법을 글로 써보려한다.

 

 

휴대폰 설정에 있는 정보를 복사- 붙여넣기 해야하는 게 있기 때문에

컴퓨터로 하는 것보다는 휴대폰으로 하는 것을 추천.

 

 

 

 

 

1. 슈가모바일 홈페이지 접속

 

https://www.sugarmobile.co.kr/home/main/

슈가모바일 | sugar Mobile

 

 

 

 

 

 

2. 회원가입 또는 로그인하기

회원가입이 이미 되어있다면 로그인을 하고 아니라면 회원가입을 진행한다.

 

 

 

 

 

 

 

3. 홈페이지 맨 오른쪽 위 My sugar 카테고리의 신청/변경/분실신고 클릭하기

모바일 홈페이지로는 신청/변경/분실신고가 보이지 않았기때문에 

모바일로 pc 화면으로 들어가 신청/변경/분실신고를 눌러준다.

 

 

 

 

 

 

 

가장 아래 신청/변경/분실신고

 

 

 

 

 

 

 

4. 신청/변경 탭에서 기기변경 선택 

 

 

 

 

 

 

 

5. 휴대폰 정보 작성하기

아이폰 기준: 설정- 일반- 정보

안드로이드: 설정에 들어가 휴대폰 정보 볼 수 있는 탭 클릭

 

 

 

숫자들이 복잡하기 때문에

모바일에서 복사 후 붙여넣기 하는 것이 편하다.

 

 

 

 

6. 접수완료가 뜨면 끝

처음 고객센터에 전화했을때는 이런 방법으로 기기등록을 하면 바로 등록이 되고

은행 어플을 이용할 수 있을 거라 했었다.

하지만 이렇게 접수완료까지 떴는데도 다시 은행 어플에서 휴대폰 인증을 해보니 등록이 안되었다는 오류가 떠서

고객센터에 다시 전화했었다.

 

만약 접수완료가 떴는데도 안된다면 고객센터에 전화하는 방법 뿐..